🔒 তথ্য সুরক্ষা

Novvibet গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Novvibet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে তার সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১৩ অক্টোবর, ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি?

Novvibet আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপশন

Novvibet-এর সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে কে প্রবেশ করতে পারবে তা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। যাচাই শেষে নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি নীতি

Novvibet কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা দ্রুত কার্যকর করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি Novvibet প্ল্যাটফর্মে (ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ) প্রযোজ্য। Novvibet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করি।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Novvibet বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থ েকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র (NID, পাসপোর্ট ইত্যাদি)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
  • Novvibet-এ আপনার কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস)
  • লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র অনুমতি দিলে)
  • কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
কেন এই তথ্য প্রয়োজন?

Novvibet অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য এই তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার তথ্য ছাড়া নিরাপদ ও বৈধ পরিষেবা প্রদান করা সম্ভব নয়।

২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি?

Novvibet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগ তথ্য নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর
গেমিং লগ বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা ৩ বছর
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর

৩. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

Novvibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইকারী পরিষেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নিরাপদ চ্যানেলে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্লেষণ।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Novvibet কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং

Novvibet কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Novvibet-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. আপনার অধিকারসমূহ

Novvibet-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা যাবে।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্মে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Novvibet আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সকল তথ্য আদান-প্রদানে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি — প্রয়োজন ছাড়া কেউ তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

৭. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Novvibet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৮. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Novvibet আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, একই উচ্চ মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

৯. তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Novvibet দ্রুত পদক্ষেপ নেবে। আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং সম্ভাব্য ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় সকল ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Novvibet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

আরো তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

না, Novvibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন। পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর, পেমেন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর এবং গেমিং লগ ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। কুকি ডেটা সাধারণত ১ বছরের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। সকল পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তার মতো কিছু মূল ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় প্রভাব পড়বে না।

নিরাপদে Novvibet উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। Novvibet-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English